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发表时间:2019-09-09 16:46作者:山东朱氏胜博发备用网址集团来源:www.zhushipeixun.com网址:http://www.zhushipeixun.com
  IBM 以 EBO 发展新事业
  

  IBM 发展出一套旨在孕育“新兴商业机会”(EBO)的新管理流程。从 2000 年开展的 EBO 流程快速演变为一套 IBM 上下通行的严整制度,用来找出突破性新技术、产业趋势和新市场,并把它们变成价值达十亿美元的新事业。在该计划的头 5 年,IBM 展开了25 项新事业。其中 3 项成果不如预期,铩羽而归;其余 22 项截至2005 年年底,创造了 150 亿美元的年收入,如普适计算、开放源代码等。


  IBM和EBO


  郭士纳任命资历长达 32 年的 IBM 老将汤普森升任副董事长,并担任 EBO 的总指挥官。2002 年 9 月,汤普森退休,由战略长哈罗尔德接任,直属 IBM 最高权力中心,其中包括新任董事长彭明盛。汤普森和哈兰德费尽心思招募了一些 IBM 的“黑马”人才来领导 EBO。
  
  EBO 小组会定期与 IBM 的研发主管及掌管 IBM 重要部门的管理团队对话。它也帮助 IBM 的销售团队主动与占业界龙头地位的客户对话,以求找出该产业中能打开新商机的不连续发展。论坛每年都酝酿出数百个新事业构想,然后再交由 EBO 小组进行筛选。一项新事业机会必须有创造 10 亿美元年收入的潜力,才能入选为EBO。
  
  如果 IBM 的 EBO 想要击倒多如过江之鲫的竞争对手,就必须借助于 IBM 主要事业部门现成的客户关系、已开发的事业能力和尖端技术。哈罗尔德的团队设计了一种混合架构,让 EBO 的企业战略部门和“领养”部门共同承担该 EBO 的成败。就是说,把各个EBO 分派给在资源和能力上对该 EBO 最能有所贡献的事业单位。该“领养”部门的高阶主管仿佛是 EBO 的代理父母,将资源分配给 EBO,并确保它在起起伏伏的预算周期中能上轨道。EBO 团队归属于这个“领养”部门,而不是隶属总部,以方便 EBO 团队接触分支机构里的事业技能。
  
  等到 EBO 渐具规模,就根据“导入设计”(即客户正式采用的新产品或服务)和新订单数量设立阶段目标。IBM 随时都有十来个 EBO 在进行。尽管这些 EBO 散布在 IBM 各处,却受到哈罗尔德团队的密切关注。哈罗尔德每个月都针对每项 EBO 召开检讨会议,并要求该 EBO 领导者和一名“领养”部门的最高主管列席。每项新 EBO 展开时,公司会投注一笔资金,通常是数百万美元。随着事业渐趋成熟,“领养”部门所承担的资金比例也会越来越高。如此一来,EBO 就能同时享有双边来的好处:一方面,它们能免于 IBM 其他部门追求短期获利的压力;另一方面,由于它们根植于IBM 的重要营运部门,因此能利用事业单位里的重要资源。
  

  IBM 在成长方面下的功夫已经开始改变公司管理的 DNA。

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